Vor acht Monaten ist die bank99 mitten im Lockdown gestartet. Dank des großartigen Einsatzes aller Kolleginnen und Kollegen in den Postfilialen waren die ersten Monate auch sehr erfolgreich. Unerwartete Herausforderungen ausgelöst durch Corona konnten gemeistert werden. Knapp 60.000 Konten in den ersten acht Monaten sind der Beweis dafür.
Nun bereiten die Verantwortlichen eine neue Vertriebsstruktur vor, die eine klare vertriebliche Trennung der Kompetenzen zwischen Beratungsgeschäft und Transaktionsgeschäft vorsieht.
Die Postfilialen übernehmen die Verantwortung für die Knotenziele, die Bank übernimmt die Verantwortung für den beratungsintensiven Bankvertrieb.
Diese neue Struktur wirft für uns jedoch eine Reihe von Fragen auf, die wir mit den Verantwortlichen von Post und bank99 besprechen wollen:
- Wer wird die Einheit „Bankbetreuer mobil“ bilden?
- An welchen Standorten werden die mobilen Bankbetreuer ihren Arbeitsplatz haben?
- Wie soll die Integration von Bankbetreuern in die Filialstruktur ablaufen?
- Wie wird die Entlohnung bzw. die Einstufung dieser „BankberaterInnen“ in den Filialen erfolgen?
- Wie werden die neuen Vertriebsprämien der bank99 gestaltet?
Diese und auch noch andere Fragen werden wir in den nächsten Gesprächen den Verantwortlichen von Post und Bank99 stellen.
Wir erwarten uns vor allem Antworten und Lösungen für die anstehenden Herausforderungen.
